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Artículos y actualidad

Habilidades: resolución de conflictos para estudiantes

Los conflictos son inevitables de vez en cuando; lo importante, para los y las estudiantes es adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para resolver sus propios problemas, dentro y fuera del aula. ¿Cómo podemos afrontar esta tarea desde la docencia y la tutoría? Una miniguía de Education.com que nos será muy útil, ahora que llega el segundo trimestre

 
conflict
PREVENCIÓN
 
  •  Introducir en el Plan de Acción Tutorial la resolución de conflictos (y cumplir el P.A.T., claro)
  • Ten en cuenta que, para algunos/as alumnos/as, esta será la única guía que recibirán para aprender a resolver conflictos
  • Ayúdales a ver que esta habilidad tiene una recompensa y beneficio personal: les hace la vida más fácil y les ayuda a establecer relaciones positivas con los/as demás
  • Múestrales que existen formas sistemáticas de actuar y son, generalmente, eficaces.
  • Recuérdales que muchos de esos conflictos pueden resolverse en ratos libres, no en medio de clase.
  • Permíteles expresar sus sentimientos y frustraciones tras la resolución del conflicto: es el momento oportuno
  • Publica (en un póster, en un blog... donde quieras) pasos para la resolución de conflictos
  • Pon en práctica dinámicas de grupos en las horas de tutoría
  • Discutid las consecuencias de diferentes comportamientos y situaciones buscando la solución más fácil
  • Usad hojas de resolución de conflictos

ACTUACIÓN
 
Empezaremos diseñando un procedimiento sistemático, fácil de seguir y adecuado al nivel de desarrollo de nuestro alumnado; en función de esto podemos valorar el debate constructivo en torno al plan con ellos y ellas. En la redacción no debemos olvidar:
  1. mantener la calma y respirar profundamente, evitando respuestas apresuradas (el típico consejo de "contar hasta diez")
  2. tomar distancia y evaluar el problema: preguntarse a uno/a mismo/a qué está sucediendo y valorar su importancia
  3. debatir, comprometerse y resolverlo: si la situación es realmente importante y tomar distancia es insuficiente, el diálogo calmado es necesario, así como intentar llegar entre los dos a una solución
  4. solicitar mediación: si entre ambas partes no se llega a una solución, la primera alternativa es buscar un mediador o mediadora


IDEAS 
 
Existen varias actividades que podemos aplicar trasversal y específicamente en las aulas para ayudar a practicar estas competencias

- Juego de roles
- Obras de teatro
- Tiras de cómic
- Crear escenarios y situaciones tipo (ficticias pero comunes) para practicar la resolución de conflictos
- Películas
 
¿Y tú, qué actividades harías?
¿Cómo resuelves los conflictos en tu aula?
¡Cuéntanoslo en Twitter (@_escuela20) o en Facebook!
 
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